18–19 червня у місті відбувся дводенний тренінг «Безбар’єрність. Коректна комунікація», організований Ощадбанком за підтримки Черкаської міської ради, для представників органів місцевого самоврядування та державних установ. Участь у ньому взяли понад 30 фахівців із різних сфер — соціального захисту, ветеранської політики, освіти, медицини, адміністративних послуг, транспорту, ЖКГ та благоустрою.
Під час навчання учасники опрацьовували практичні кейси щодо взаємодії з людьми з інвалідністю, ветеранами та іншими маломобільними групами населення.
У Черкасах безбар’єрність уже є важливою складовою розвитку міста. Зокрема, розроблено безбар’єрний маршрут, реалізація якого триває. Також міські заклади поступово адаптуються до сучасних вимог доступності, щоб кожен житель міг безперешкодно отримати необхідні послуги.
Як зазначив заступник директора департаменту «Центр надання адміністративних послуг» Ігор Волошин, черкаські ЦНАПи роблять все, щоб відповідати вимогам чинного законодавства у сфері безбар’єрності.
«У наших ЦНАПах передбачені паркомісця для людей з інвалідністю, пандуси, кнопки виклику персоналу, таблички зі шрифтом Брайля, візуальні та звукові орієнтири для людей із порушеннями зору, інформаційні вивіски, облаштовані вбиральні, спеціально закріплені стільці та місця для самообслуговування, розсувні двері, відсутні пороги, а також встановлені підйомники. Ми постійно працюємо над тим, щоб послуги були доступними для кожного», — наголосив Ігор Волошин.
«Ощадбанк уже багато років впроваджує стандарти безбар’єрності. Сьогодні ми робимо наступний крок — передаємо цей досвід. Для нас важливо не просто провести окремі тренінги, а привернути увагу керівників та топ-менеджмент та надихнути створювати в колективах та громадах сталу систему знань і практик, яка допоможе зробити державні послуги більш доступними, людяними та орієнтованими на потреби кожного. Ключовим результатом програми стане поширення культури безбар’єрності», — зазначила керівниця Черкаського обласного управління Ощадбанку зазначила Валентина Оніщенко,
