У Черкасах службовців та депутатів навчали надавати послуги ВПО

У Черкасах провели семінар для службовців та депутатів міської ради, під час якого обговорили особливості розробки й упровадження послуг для внутрішньо переміщених осіб.
Фахівці Міжнародного республіканського інституту окреслили найпоширеніші проблеми, з якими стикаються ВПО: доступ до житла й роботи, ментальне здоров’я, освіта та медицина.
Учасникам надали поради щодо визначення пріоритетів залежно від ресурсів громади, ефективної комунікації та роботи з військовими ВПО та їхніми родинами. Окремо відпрацьовували практичні навички — емпатійне слухання та подолання бар’єрів довіри.
У семінарі взяли участь депутати Черкаської міської ради, працівники департаменту соціальної політики, а також заступниця Черкаського міського голови Марина Гаркава, яка курує соціальну сферу Черкас. Вона наголосила на важливості таких заходів, адже місто регулярно приймає внутрішньо переміщених осіб.
«Ці люди пережили й продовжують переживати серйозні потрясіння. Від правильного підходу, ефективної роботи психологів і соціальних працівників залежить їхня адаптація, ментальне та фізичне здоров’я. Добре, що до Черкас приїжджають фахівці, які розширюють знання й уміння службовців, що працюють з ВПО», — зазначила Марина Гаркава.
У Черкасах перебуває більше 26 тисяч офіційно зареєстрованих внутрішньо переміщених осіб, які отримують підтримку з різних питань.